CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ & HOÀN TIỀN
Tại Giá Kệ Minh Quân, chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm an tâm với chính sách đổi trả rõ ràng, minh bạch.
1. Điều kiện đổi trả (trong 07 ngày)
Quý khách có thể yêu cầu đổi/trả trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận hàng nếu:
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất (mối hàn, kết cấu, sơn…)
- Giao sai sản phẩm (không đúng mẫu mã, kích thước, quy cách)
- Sản phẩm còn mới 100%, chưa lắp đặt hoặc sử dụng
2. Không áp dụng đổi trả khi
- Quá 07 ngày kể từ ngày nhận hàng
- Sản phẩm đã lắp đặt hoặc sử dụng
- Hư hỏng do lỗi người dùng (va đập, sai cách…)
- Hàng đặt theo yêu cầu riêng (size, màu đặc biệt) không lỗi
3. Quy trình đổi trả nhanh
- Liên hệ ngay hotline: 0855 677 999
- Gửi mã đơn + hình ảnh/video sản phẩm lỗi
- Nhận phản hồi trong 24h làm việc
- Gửi hàng về theo hướng dẫn
- Đổi mới hoặc hoàn tiền nhanh chóng
4. Hoàn tiền
-
Hình thức: Chuyển khoản ngân hàng
-
Thời gian: 3 – 5 ngày làm việc
-
Phí vận chuyển:
- Minh Quân chịu 100% nếu lỗi từ chúng tôi
- Trường hợp khác: thỏa thuận
5. Hỗ trợ khách hàng
GIÁ KỆ MINH QUÂN
-
Hotline: 0855 677 999
-
Email: minhquan.kcn@gmail.com
-
Địa chỉ: 403/38/43 Đường Tân Chánh Hiệp 10, KP.8 , P. Trung Mỹ Tây, Q. 12, TP. HCM
.png){kind=logo}
