គោលការណ៍ដឹកជញ្ជូន 

១. វិសាលភាពអនុវត្ត 

អនុវត្តចំពោះអតិថិជនទាំងអស់ដែលទិញផលិតផលនៅ តម្លៃក kệ Minh Quân នៅទូទាំងប្រទេស។

២. វិសាលភាព និងតម្លៃសេវាដឹកជញ្ជូន 

តម្លៃក kệ Minh Quân គាំទ្រការដឹកជញ្ជូនទូទាំងប្រទេសជាមួយនឹងគោលការណ៍៖

• ឥតគិតថ្លៃដឹកជញ្ជូន៖

  • រាល់ការបញ្ជាទិញចាប់ពី ៥.០០០.០០០ VNĐ ឡើងទៅ ក្នុងតំបន់រាជធានីនៃប្រទេសកម្ពុជា។

  • រាល់ការបញ្ជាទិញចាប់ពី ៥០.០០០.០០០ VNĐ ឡើងទៅ ក្នុងកាំ ១០០ គីឡូម៉ែត្រ។

• ករណីគិតថ្លៃសេវា៖

  • ការបញ្ជាទិញដែលមានតម្លៃទាបជាងកម្រិតកំណត់ខាងលើ។

  • ការដឹកជញ្ជូនក្រៅកាំ ១០០ គីឡូម៉ែត្រ។

  • តម្លៃសេវានឹងត្រូវជូនដំណឹងជាមុន ឬតាមភ្នាក់ងារដឹកជញ្ជូន។

៣. រយៈពេលដឹកជញ្ជូន 

• ក្នុងតំបន់រាជធានី / តំបន់ជិតៗ៖ ក្នុងរង្វង់ ២៤ ម៉ោង ឬតាមការស្នើសុំ។

• ក្នុងកាំ ១០០ គីឡូម៉ែត្រ៖ ១ – ២ ថ្ងៃ។

• តំបន់ឆ្ងាយៗ (លើសពី ១០០ គីឡូម៉ែត្រ)៖ ៣ – ៥ ថ្ងៃ។

• បុគ្គលិកនឹងទាក់ទងទៅមុនដើម្បីបញ្ជាក់ពីពេលវេលា និងទីតាំងដឹកជញ្ជូន។

• ម៉ោងដឹកជញ្ជូនចាប់ពីម៉ោង ៨:៣០ ព្រឹក ដល់ ៧:០០ យប់ រាល់ថ្ងៃក្នុងសប្តាហ៍។

• ក្នុងករណីមានបញ្ហាអាកាសធាតុ ចរាចរណ៍ ឬបញ្ហាបច្ចេកទេសដឹកជញ្ជូន រយៈពេលអាចមានការផ្លាស់ប្តូរ។

៤. ការវេចខ្ចប់ និងការដឹកជញ្ជូន 

• ទំនិញត្រូវបានវេចខ្ចប់យ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្នដោយប្រើការវេចខ្ចប់ ឬធុងឯកទេស។

• ធានាសុវត្ថិភាពក្នុងអំឡុងពេលដឹកជញ្ជូន ជាពិសេសសម្រាប់ទំនិញដែលមានទំហំធំៗ។

៥. របៀបគណនាថ្លៃដឹកជញ្ជូន 

តម្លៃសេវាផ្អែកលើ៖

• ទម្ងន់ជាក់ស្តែង។

• ឬទម្ងន់បំប្លែង (សម្រាប់ទំនិញដែលមានទំហំធំ)។

• ចម្ងាយដឹកជញ្ជូន។

• រូបមន្តបំប្លែង៖

  $$ទម្ងន់ (kg) = (បណ្តោយ \times ទទឹង \times កម្ពស់) / ៦០០០ (ឯកតា៖ cm)$$

• តម្លៃជាក់ស្តែងនឹងត្រូវបានជូនដំណឹងមុនពេលដឹកជញ្ជូន។

៦. ការទទួលខុសត្រូវក្នុងការដឹកជញ្ជូន

• Minh Quân ទទួលខុសត្រូវប្រសិនបើទំនិញមានការខូចខាត ឬបាត់បង់ក្នុងអំឡុងពេលដឹកជញ្ជូនដែលអនុវត្តដោយក្រុមហ៊ុន។

• អតិថិជនត្រូវពិនិត្យទំនិញនៅពេលទទួល។

• នៅពេលទទួលទំនិញ៖ ប្រសិនបើមានបញ្ហា (កំពិត, ឆ្កូត, ខុសទំនិញ) ត្រូវកត់ចំណាំភ្លាមៗជាមួយបុគ្គលិកដឹកជញ្ជូន។ បន្ទាប់ពីចុះហត្ថលេខាទទួលដោយគ្មានការកត់ចំណាំ Minh Quân នឹងមិនទទួលដោះស្រាយការតវ៉ានៅពេលក្រោយឡើយ។

• ករណីអតិថិជនជួលភ្នាក់ងារដឹកជញ្ជូនដោយខ្លួនឯង៖ អតិថិជនត្រូវទទួលខុសត្រូវរាល់ការចំណាយ និងហានិភ័យដែលកើតឡើង។

៧. ការដំឡើងផលិតផល

• ឥតគិតថ្លៃការដំឡើងសម្រាប់ផលិតផលសាមញ្ញ។

• គិតថ្លៃសេវាសម្រាប់ប្រព័ន្ធក kệ ធំៗ ឬការដំឡើងដែលមានលក្ខណៈស្មុគស្មាញ។

• ចំណាំ៖ Minh Quân មិនអនុវត្តការងារដូចជា ប្រព័ន្ធអគ្គិសនី, ទឹក, ការខួងកាត់ ឬការសាងសង់ឡើយ។ អតិថិជនត្រូវរៀបចំទីតាំងឱ្យបានរួចរាល់មុនពេលដំឡើង។

៨. ការណែនាំអំពីការប្រើប្រាស់ 

• បុគ្គលិកនឹងធ្វើការណែនាំអំពីការប្រើប្រាស់បន្ទាប់ពីដំឡើងរួចរាល់។

• ករណីអតិថិជនដំឡើងដោយខ្លួនឯង៖ អតិថិជនត្រូវទទួលខុសត្រូវលើបច្ចេកទេស និងហានិភ័យនានា រួមទាំងការខូចខាតផលិតផល ឬអសុវត្ថិភាពក្នុងអំឡុងពេលប្រើប្រាស់។