គោលការណ៍ប្តូរទំនិញ និងការបង្វិលប្រាក់ 

នៅ តម្លៃក kệ Minh Quân យើងខ្ញុំប្តេជ្ញានាំមកនូវបទពិសោធន៍ទិញទំនិញដោយភាពជឿជាក់ ជាមួយនឹងគោលការណ៍ប្តូរទំនិញដែលច្បាស់លាស់ និងមានតម្លាភាព។

១. លក្ខខណ្ឌនៃការប្តូរទំនិញ (ក្នុងកំឡុងពេល ០៧ ថ្ងៃ) លោកអ្នកអាចស្នើសុំប្តូរ ឬសងទំនិញវិញក្នុងរយៈពេល ០៧ ថ្ងៃ គិតចាប់ពីថ្ងៃទទួលបានទំនិញ ប្រសិនបើ៖

• ផលិតផលមានកំហុសបច្ចេកទេសពីអ្នកផលិត (សន្លាក់ផ្សារ, រចនាសម្ព័ន្ធ, ទឹកថ្នាំ...)។

• ការដឹកជញ្ជូនខុសផលិតផល (មិនត្រឹមត្រូវតាមគំរូ, ទំហំ, ឬលក្ខណៈបច្ចេកទេស)។

• ផលិតផលនៅថ្មី ១០០% មិនទាន់បានដំឡើង ឬប្រើប្រាស់នៅឡើយ។

២. ករណីមិនអនុញ្ញាតឱ្យប្តូរទំនិញ

• លើសពីរយៈពេល ០៧ ថ្ងៃ គិតចាប់ពីថ្ងៃទទួលបានទំនិញ។

• ផលិតផលដែលបានដំឡើង ឬប្រើប្រាស់រួចហើយ។

• ការខូចខាតបណ្តាលមកពីកំហុសរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ (ការប៉ះទង្គិច, ប្រើប្រាស់ខុសវិធី...)។

• ទំនិញដែលកុម្ម៉ង់តាមតម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួន (ទំហំ ឬពណ៌ពិសេស) ដែលមិនមានកំហុសបច្ចេកទេស។

៣. នីតិវិធីប្តូរទំនិញរហ័ស 

1. ទាក់ទងមកលេខ Hotline ភ្លាមៗ៖ 0855 677 999។

2. ផ្ញើលេខកូដបញ្ជាទិញ + រូបភាព/វីដេអូ នៃផលិតផលដែលមានបញ្ហា។

3. ទទួលបានការឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល ២៤ ម៉ោង (ថ្ងៃធ្វើការ)។

4. ផ្ញើទំនិញត្រឡប់មកវិញតាមការណែនាំ។

5. ប្តូរទំនិញថ្មី ឬបង្វិលប្រាក់ជូនវិញយ៉ាងរហ័ស។

៤. ការបង្វិលប្រាក់ (Hoàn tiền)

• ទម្រង់នៃការបង្វិល៖ ផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ។

• រយៈពេល៖ ៣ – ៥ ថ្ងៃធ្វើការ។

• ថ្លៃសេវាដឹកជញ្ជូន៖

  • Minh Quân ទទួលខុសត្រូវ ១០០% ប្រសិនបើកំហុសមកពីយើងខ្ញុំ។

  • ករណីផ្សេងៗ៖ តាមការព្រមព្រៀងគ្នា។

៥. ការគាំទ្រអតិថិជន តម្លៃក  MINH QUÂN

• Hotline: 0855 677 999

• Email: minhquan.kcn@gmail.com

• អាសយដ្ឋាន: 403/38/43 Đường Tân Chánh Hiệp 10, KP.8 , P. Trung Mỹ Tây, Q. 12, TP. HCM.